La Guardia Civil activa la cita previa para trámites y denuncias
La Guardia Civil ha puesto en marcha un nuevo sistema de cita previa para gestionar denuncias y trámites no urgentes en sus puestos, con el objetivo de mejorar la atención al ciudadano y agilizar la tramitación administrativa.
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La Guardia Civil ha incorporado un servicio de administración electrónica que permite solicitar cita para interponer denuncias penales o administrativas, así como para realizar otros trámites que no requieran actuación inmediata. El sistema busca reducir tiempos de espera y ofrecer una atención más ordenada en los diferentes puestos del cuerpo.
Según la información difundida, este recurso está orientado a trámites no urgentes. En él se podrán formalizar denuncias y gestiones habituales que no requieran intervención policial en el momento.
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Sin embargo, la Guardia Civil recuerda que no debe posponerse la denuncia ni realizarse mediante cita previa en los siguientes casos:
- Delitos con violencia o intimidación contra las personas.
- Situaciones relacionadas con violencia de género.
- Casos en los que el autor pueda ser reconocido por la víctima o testigos.
- Desapariciones de personas.
- Delitos cuya víctima sea un menor no emancipado o una persona con discapacidad intelectual o psíquica.
- Hechos que estén ocurriendo en ese momento o se acaben de cometer.
- Delitos cometidos con fractura, escalo u otros daños en inmuebles.
- Sucesos que hayan requerido una intervención policial en el lugar de los hechos.
La implantación de este sistema responde a la intención de facilitar al ciudadano la gestión de trámites no urgentes, reforzar la eficacia del servicio y concentrar los recursos operativos en las situaciones que realmente requieren atención inmediata.
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La puesta en marcha de este sistema de cita previa refuerza la atención ciudadana y mejora la organización de los trámites en los puestos de la Guardia Civil. Los interesados ya pueden solicitar su cita para agilizar gestiones no urgentes y acceder a un servicio más eficiente.